FAQ — часто задаваемые вопросы

Если я проживаю за пределами территории Украины, я могу открыть счет в компании SDG Trade?

Безусловно, открыть счет могут как граждане стран СНГ, так и дальнего зарубежья. Обязательно наличие копии документов государственного образца (гражданский паспорт, загран. паспорт, водительские права или свидетельство о рождении).

Является ли SDG Trade налоговым агентом?

Компания SDG Trade не является налоговым агентом. Расчёт с налоговыми органами производится клиентом компании при подаче декларации в налоговую инспекцию по месту жительства.

Я хочу стать вашим партнером. Как получить информацию по данному вопросу?

По данному вопросу обращайтесь по указанным на странице контакты.

Какова процедура открытия торгового счета?

С процессом открытия счета и всеми необходимыми документами Вы можете ознакомиться в разделе Стать клиентом.

Какие торговые условия Вы предоставляете? Какое маржинальное плечо предоставляете для работы?

С торговыми условиями можно ознакомиться на странице нашего сайта под названием Торговые условия.

Где можно посмотреть, как рассчитывается Exchange Fees?

С процедурой расчета можно ознакомиться на официальном сайте NYSE

Какой минимальный депозит необходим для начала торгов?

Минимальный депозит – 1000 долларов США.

Как осуществляется ежемесячная оплата для обслуживания счёта?

Абонентская плата за терминал и другие услуги, которые заказывает клиент, списываются с торгового счета ежемесячно.

Как я могу контролировать свой брокерский счет?

Отчеты по брокерскому счету можно получить следующим образом:

• Для торговой платформы GrayBox — войти под своим логином и паролем по ссылке
• Отправить запрос риск-менеджеру.

Могут ли заблокировать мой брокерский счет?

Счет блокируется при остатке 200 долларов США.

Существует ли чат для трейдеров компании SDG Trade? Проводятся ли онлайн-конференции?

Чат функционирует ежедневно. Там трейдеры обмениваются актуальными торговыми идеями, поддерживают друг друга советами. Участниками чата являются: А.М. Герчик, трейдеры и сотрудники компании SDG Trade. Онлайн-конференции проводятся в форме интерактивного общения, в ходе которого происходит разбор сделок, совместный анализ рынка, обсуждение тематик биржевого дела. По вопросам доступа к чату и конференциям обращайтесь в отдел консультаций по трейдингу.

Есть ли возможность проходить онлайн-обучение?

Да. Срок обучения 5 дней, интенсивность обговаривается индивидуально. По вопросам обучения обращайтесь  пишите в отдел консультации по трейдингу.

На каких площадках я могу проводить торги?

В настоящий момент мы предлагаем доступ к площадкам NYSE, NASDAQ и AMEХ.

На какой торговой платформе я могу работать?

Вы можете работать на торговой платформе Graybox.

Какие минимальные требования к ПК для корректной работы торговых платформ?

1. Системные требования:
   1. Процессор — Pentium D, Dual Core
   2. ОЗУ — 1Гб минимум
   3. Видео — 128 Мб памяти
   4. жесткий диск — от 40 Гб и выше
   5. Операционная система — Windows XP/Vista/Seven
2. Стабильная скорость соединения с интернетом 512 Kb/s и выше (качество вашего интернет-канала может очень сильно сказаться на стабильной работе торговой платформы)
3. В случае если Ваши системные данные не будут соответствовать минимуму указаному выше, компания снимает с себя ответственность за сбой в системе, потерю связи с сервером и другие форс-мажорные ситуации.

Есть ли возможность держать среднесрочные и долгосрочные позиции?

В торговой платформе Graybox нет такой возможности на данный момент.

Где можно посмотреть: можно ли брать акцию в шорт?

Для торговой платформы Graybox — следует пройти по следующей ссылке далее в меню News Desk пункт 2. EASY to Borrow List, там можно найти список акций, которые можно шортить.

ВАЖНО: не стоит забывать и про Uptick rule! Если акция теряет в течении торговой сессии более 10% стоимости, её могут подключить к Uptick rule. В торговой платформе Graybox — в окне Market Maker, Uptick rule — обозначается как SSR:ON

Существует демо-версия платформы Graybox?

С недавнего времени на платформу Graybox появилась демо-версия. Она предусмотрена для ознакомления с платформой, её функционалом. В Market Maker возможно смотреть только акции рынка NASDAQ! Цены в окне Position могут отображаться некорректно. Количество демо-счетов ограничено, поэтому они даются на 2 дня. Графики к платформе не предоставляются.

Условия для предоставления демо-версии платформы Graybox:

1. Должна быть установлена демо-версия Graybox. Скачать демо-версию можно по ссылке. Версия, скачанная по этой ссылке работает только с демо-данными, которые Вам предоставит техподдержка. С версией, которая размещена на сайте компании SDG Trade в разделе Программное обеспечение демо-данные работать НЕ БУДУТ!
2. Написать запрос в техническую поддержку о предоставлении демо-версии, со следующими данными: фамилия, имя, краткую информацию о себе: сколько торговали до этого, от кого узнали информацию по демо-счету (если не через сайт)
3. Если в наличии есть свободные демо-счет, Вы получаете логин и пароль

Подскажите, как можно не ставить Graybox поверх всех окон?

К сожалению, не ставить поверх окон можно только окно Market Maker. Правой кнопкой мышки на окне Market Maker – убрать галочку напротив поля Always On Top.

Как залинковать Graybox с программами Advanced GET или ESignal?

Advanced GET:

Можно залинковать с помощью программы Clicker 2.0. Предварительно вбиваем интересующие нас акции в один из трех столбиков Clicker 2.0, с помощью значка линковки выбираем нужное количество графиков, после чего нажимаем еще раз на значок линковки и кликаем в Market Maker на окно символа акции. Если мы хотим залинковать два графика (5-минут и дневка), при корректно проделанных действиях, возле значка линковки в Clicker 2.0 будет отображаться цифра – 3.

ESignal:

1. Запускаем Graybox от имени администратора. Правой кнопкой по ярлыку программы на рабочем столе — Запуск от имени администратора
2. В главном окне Graybox – Configuration/Trading Options/ в разделе ESignal Linking следует выставить ESignal Full (пункт Advanced Get при выборе, не даст ни какого результата!)
3. В Market Maker – правой кнопкой мышки/Setup/Esignal Link Scheme/(к примеру GREEN)
4. В Market Maker – правой кнопкой мышки/Setup/ Esignal Link Type/ставим галочку Both
5. Сохраняем Layout – File/Layout/Save
6. Запускаем ESignal от имени администратора. Правой кнопкой по ярлыку программы на рабочем столе – Запуск от имени администратора
7. В меню Page выбираем пункт Advanced Charting
8. На построенном графике (-ах), в правом верхнем углу, выбираем зеленый цвет линковки
9. Вбивая в сам график тикер акции либо в Market Maker Graybox , мы будем линковать между собой две программы

В графической платформе Advanced GET не отображается вся торговая сессия.

Вероятно, Вы не поставили галочку напротив меню All Sessions (кликните правой кнопкой мышки/ Issue).

Установил программу для линковки графиков в Advanced Get "Clicker 2.0". Моя антивирусная система сигнализирует об опасности, подскажите что делать?

Поскольку данная программа использует пересылку данных между окнами операционной системы, многие антивирусы могут определить в ней зараженную dll-библиотеку "hook_dll1.dll", рекомендуются для нормальной работы программы игнорировать сообщения антивируса либо добавить в список исключений, вред операционной системе нанесен не будет.

Если система отображает ошибку dll, рекомендуется произвести следующие действия:

1. Полностью удалить Clicker 2.0 с Вашего ПК
2. Отключить антивирус
3. Установить Clicker 2.0
4. Включить Clicker 2.0, проверить, можно ли вставить тикер
5. В антивирусной системе прописать путь к папке Clicker 2.0, в которой установлен файл hook_dll1.dll и назначить его в исключения.
6. Перезагрузить ПК
7. Включить антивирус, если он не включается автоматически после перезагрузки ПК
8. Включить Clicker 2.0

Если после вышеперечисленных  действий Вам не удалось корректно залинковать Advanced Get с "Clicker 2.0", пишите в отдел технической поддержки.